Design global : 130 m d’arrières trads au Leclerc Carpentras

Un projet d’agencement global aux multiples facettes :

• Extension de la surface de vente et déplacement des comptoirs arrières trads
• Signalétique suspendue et repères visuels pour guider les clients
• Décoration immersive inspirée des rues commerçantes anciennes
• Traitement architectural des piliers en arches stylisées
• Agencement différencié pour chaque rayon, jusque dans les moindres détails

Ce chantier d’exception pour le Centre Leclerc de Carpentras marque un tournant dans notre collaboration de longue date avec l’enseigne. En repensant intégralement les arrières trads, nous avons pu proposer une approche globale mêlant agencement sur mesure, design signalétique et identité visuelle forte. Un projet mené dès les premières esquisses, pour une expérience client à la hauteur des ambitions du magasin.

Un client historique et un projet global

Ce projet s’inscrit dans une collaboration de longue date entre REYNIER Agenceur et le Centre Leclerc de Carpentras. Notre champ d’intervention s’est progressivement élargi, des fruits et légumes jusqu’à la Paraphonie et l’animalerie. Par la suite, nous sommes également intervenus sur l’accueil et la zone de services.

Ce chantier a marqué un tournant, avec une approche de design global engagée dès les premières esquisses. Nous avons été associés très en amont à la réflexion sur l’extension de la surface de vente. Le projet de décoration périphérique et d’agencement des arrières trad s’est appuyé sur une étude design spécifique indépendante du pré-projet, engagée dès les phases initiales.

Cette extension reculait les comptoirs de 15 mètres au-delà du fronton d’origine, posant des enjeux d’agencement et de lisibilité auxquels nous avons répondu par un dispositif décoratif et signalétique structurant.

C’est assez exceptionnel pour nous de pouvoir traiter un projet dans sa globalité, avec la confiance du client pour proposer une direction artistique de l’ensemble. Cela permet de suivre de réelles lignes directrices, avec des problématiques posées et des solutions suivies sur l’ensemble du projet.

Une double ligne directrice pour les arrières trads

Guidage client pour optimiser l’extension de la surface de vente

Il fallait guider la clientèle vers les comptoirs de vente assistée, désormais reculés de 15 mètres derrière le fronton d’origine du fond du magasin. Nous nous sommes principalement attachés à créer des éléments décoratifs et signalétiques structurants, assurant la continuité entre le fronton d’origine et les nouveaux arrières trad situés en fond de magasin.

Une identité forte pour une meilleure expérience client

Il s’agissait aussi de donner à ce nouvel espace une identité forte, afin de créer une expérience client conviviale, proche de celle d’une rue commerçante traditionnelle. Cette seconde ligne directrice s’inscrit dans la logique du positionnement géographique exceptionnel de cet hypermarché, intégré au centre-ville — à l’inverse des zones commerciales périphériques — et en phase avec les tendances actuelles du retail. On cherche à évoquer des références fortes, comme la rue des Halles de Carpentras ou la place aux Herbes d’Uzès.

Les éléments structurants finalement retenus

Signalétique et structures suspendues

La signalétique repose sur de grandes lettres 3D, posées devant le fronton sur des cadres rectangulaires suspendus au plafond. Chacun de ces cadres guide visuellement le regard du client vers les comptoirs reculés, en prolongeant la lecture de chaque rayon. Chaque ensemble est doublé par un lettrage 3D plus petit, suspendu au-dessus des comptoirs des rayons arrières trads correspondants.

À la perpendiculaire de ces signalétiques suspendues partent des enseignes drapeaux en plexi transparent, éclairées par leur tranche supérieure, de façon à faire apparaître les contours des pictogrammes découpés par jet d’eau. Ces enseignes discrètes contribuent à signaler l’emplacement des différents comptoirs le long des 130 mètres linéaires de ce nouvel espace.

Ces structures signalétiques reçoivent un code couleur pour renforcer son efficacité et animer visuellement l’ensemble. Nous en avons installé une entre chaque paire de poteaux béton à intervalle relativement régulier, en deux versions :

• une version complète un peu plus large, avec lettrages 3D, enseigne plexi et remontée devant le fronton pour une meilleure visibilité. Cette version signale l’emplacement des arrières trad correspondants

• une version plus fine sans texte ni enseigne, un simple cadre rectangulaire suspendu sous le plafond et coloré selon l’univers auquel appartient la zone. Ils remplacent les premiers dans les intervalles entre piliers qui ne reçoivent pas de comptoirs de vente assistés

Les signalétiques dans leur ordre d’apparition le long de l’allée des arrières trads, à partir de son début, face à l’entrée du magasin, au bout de l’allée pénétrante :

« Le boulanger », « Le pâtissier », « Le traiteur », « Le charcutier », « Le fromager », « Le boucher », « Le poissonnier »

Une expérience client inspirée d’une rue commerçante traditionnelle

L’extension est rythmée par des paires de poteaux béton, que nous avons transformés en arches pour assurer la cohésion esthétique de l’ensemble de ce nouvel espace. Plutôt que d’atténuer visuellement la présence des poteaux béton, nous les avons mis à profit pour créer une identité visuelle forte dans cet espace.

Les piliers reprennent, de façon très stylisée, les codes des rues commerçantes anciennes, avec un effet de pilier en pierre de taille. Une partie plus épaisse et plus sombre au pied comme au sommet évoque la base et le chapiteau d’une colonne, tandis que des bandes LED dessinent les interstices entre blocs. Ces bandes LED sont réparties de façon aléatoire, comme sur un dessin stylisé de pierres de taille. Elles apparaissent aussi sur les arcs qui relient, dans des courbes tendues, les piliers entre eux.

Pour rendre visible et attractive cette ambiance de rue commerçante ancienne, dès l’entrée de la surface de vente, nous l’avons relayée sur le grand fronton qui la borde. En plus des signalétiques relatives à chaque rayon trad, nous y avons ajouté d’autres éléments décoratifs :

• « Le marché frais » : lettrage 3D seulement sur le fronton, au-dessus d’une corniche qui y est installée sur toute la largeur du magasin.
• Des cadres décoratifs animés par LED, évoquant les fenêtres éclairées sur les façades de rue.
• Extension de la corniche sur la paroi perpendiculaire, avec ajout des signalétiques « Le maraîcher » et « Les eaux ».
• Décors illustrés imprimés sur les portes sectionnelles des labos, dans la même harmonie de ton.
• Carrelage en deux tons, délimitant l’espace comme une rue bordée d’un trottoir, en cohérence avec les arches.

La décoration des « boutiques » des rayons trad

En plus de leur signalétique et des arches, les arrières trads reçoivent une décoration spécifique qui renforce l’ambiance conviviale de rue commerçante.

Les murs et la casquette en partie haute sont habillés de feuille de pierre. Il s’agit d’un revêtement mince, en ardoise ou mica, contrecollé sur support souple. Il permet de créer des arrondis sur l’arête avant des casquettes, simulant un bloc de pierre monolithique. Chaque rayon reçoit une finition de pierre spécifique, qui renforce sa délimitation et donne de la personnalité à chaque « boutique ».

En plus de leur fonction décorative, les casquettes intègrent des spots LED pour éclairer les plans de travail.

En contrepoint, un bandeau mélaminé surmonte les casquettes. Le bas des murs est protégé par un soubassement en tôle laquée. Pour ces éléments, deux tons de gris colorés alternent. Ils marquent les délimitations et renforcent la cohérence visuelle de cette grande allée couverte.

Certains arrières trad ont leurs petites spécificités : la casquette de la boucherie avance pour surmonter les deux billots placés entre le comptoir vitrine et le mur de fond. Deux caves de maturation, placées de part et d’autre, donnent l’impression de la soutenir.

Le rayon BVP trad utilise un mélaminé finition bois au lieu de la feuille de pierre. Il reste en harmonie avec les présentoirs de la zone BVP LS voisine. Il accueille un grand meuble de présentation, conçu pour animer la zone et cloisonner le passage vers les labos.

Nous y avons aussi installé un présentoir complémentaire en mélaminé et stratifié au coin de deux meubles froids.
Par la suite, nous avons complété l’ensemble de cinq tables animations pour viennoiserie au centre de l’allée.

D’autres détails ont été ajoutés selon les rayons, en réponse aux demandes des équipes de vente. Par exemple, une simple tablette murale, fixée sur le côté de la boucherie et habillée de feuille de pierre, permet de noter les commandes des clients.

Deux zones à part entière : la BVP LS et la poissonnerie trad

Aux extrémités opposées de l’allée des arrières trads, deux rayons ont reçu un traitement particulier et feront l’objet d’une publication dédiée :

• la zone BVP LS : Ce rayon, bien qu’implanté dans l’espace des arrières trads, fonctionne en libre-service. Nous y avons conçu et fabriqué un mobilier GMS spécifique, conçu pour optimiser l’exposition des produits.
• la poissonnerie trad : Située dans un renfoncement, tout au fond du magasin, elle bénéficie d’une décoration spectaculaire qui renforce sa visibilité et son attractivité.